Genel bilgi

SNCF CONNECT, TÜM YOLCULUKLARINIZI KOLAYLAŞTIRAN UYGULAMA 14 milyondan fazla benzersiz kullanıcısıyla tren ve ulaşım pazarında lider bir distribütör olan OUI.sncf, dönüşerek SNCF Connect haline geldi, daha kolay, akıcı bir dijital çözüm! ve Fransa genelinde ekolojik hareketlilik. Aynı zamanda kısa veya uzun tüm seyahatlerinizi tek yerden organize etmenize, rezervasyon yapmanıza ve yönetmenize olanak tanıyan benzersiz bir uygulamadır. SNCF CONNECT, TÜM AVANTAJLARI + tüm ulaşım biletleriniz, geçiş kartlarınız ve bilgileriniz aynı sayfada olduğundan, yolculuklarınızı baştan sona yönetebilirsiniz. + günlük olarak veya uzun mesafelere seyahat ederken seyahat rotalarının seçimi. + size seyahatleriniz hakkında faydalı ve özel bilgiler sağladığı ve seyahatleriniz sırasında karşılaşabileceğiniz trafik konusunda sizi gerçek zamanlı olarak uyardığı için kişiselleştirilmiştir. Ve + çevreye duyarlı çok çeşitli ulaşım araçları, CO2 emisyonlarınızın göstergeleri ve daha koyu bir arayüz kullanımı sayesinde sorumlu: + kullanımı kolay, + gözler için rahat ve + pilli telefonunuz için ekonomik !1) Rotanızı planlayın: - Fransa genelinde A noktasından B noktasına gitmek için rotanızı bulun. - Hedefinize ulaşmak için farklı olası rotaları karşılaştırın ve tercihlerinize göre en iyi güzergahı seçin. - Tercih ettiğiniz ulaşım araçlarını keşfedin: toplu taşıma (metro, otobüs, RER, Transilien, tramvay), trenler (TER, Intercités, TGV Inoui, OUIGO, TGV Lyria, Thalys, Eurostar...), otobüsler (Flixbus, Blablacar Bus) ) ve araba paylaşımı (Blablacar).- Zamandan tasarruf etmek için favori rotalarınızı kaydedin.2) Ulaşım biletlerinizi ve geçiş kartlarınızı ayırtın:- Tüm tren biletlerinizi, kartlarınızı ve geçiş kartlarınızı (bölgesel geçiş kartları dahil) satın alın. - “SNCF tanımlayıcım” müşteri hesabı sayesinde tercihlerinizi, indirim kartlarınızı ve SNCF sadakat kartlarınızı uygulamaya kaydedebilirsiniz. - Tren biletinizi kolayca değiştirin veya iptal edin. - Ödemelerinizi güvenli bir şekilde yapın. 3) Endişelenmeden seyahat edin: - Elektronik biletinizi ve seyahatinizle ilgili tüm bilgileri bulacaksınız. - Seyahatinizin istasyondaki kalkış ve varış tarihlerini, trafik bilgilerini ve programlarını gerçek zamanlı olarak görebileceksiniz. - Tren yolculuğunuz sırasında yapılan duyurular (TGV Inoui, OUIGO, Intercités ve TER) hakkında gerçek zamanlı bilgi mesajları ve bildirimler alın. - Seyahat programınızda aksaklıklar olması durumunda bildirim alın. - Hareket ederken uçak modunda tüm bilgilere erişebileceksiniz.4) Yardıma mı ihtiyacınız var? SNCF Connect müşteri ilişkileri aşağıdakiler sayesinde gittiğiniz her yerde yanınızdadır: - Size eşlik edecek akıllı bir sohbet robotu ve eksiksiz çevrimiçi yardım her zaman. - Fransa'da bulunan danışmanlara mesaj, telefon, sosyal ağlar yoluyla 7/24 ulaşabilirsiniz…- …ve 10 müşteriden 8'inden fazlası müşteri ilişkimizden memnun! SNCF CONNECT SİZİN İÇİN GELİŞMEYE DEVAM EDİYOR Yakında, günlük yaşamınızı sürdürmek ve kolaylaştırmak için yeni işlevler ekleyeceğiz: - Size en uygun tren biletini bulabilmeniz için rezervasyon uyarıları - Seyahat etmek için en iyi günü seçebilmeniz için fiyat takvimi - İşbirlikleri On beş Fransız şehrinde (Troyes, Saint Nazaire, Poitiers, Sophia Antipolis, Évreux, Nevers, Belfort...) seyahatlerinizi kolaylaştırmak için Airweb ile - ... ve daha da çevreye duyarlı yeni ulaşım çözümleri SNCF Connect uygulamasını şimdi indirin! ve deneyimin tadını çıkarmaya başlayın!